Vispārīgie noteikumi un nosacījumi
1. Vispārīgie noteikumi
1.1. Šie vispārīgie noteikumi un nosacījumi (turpmāk – “Noteikumi”) regulē līgumslēdzēju pušu savstarpējās tiesības un pienākumus, kas rodas saistībā ar vai pamatojoties uz pirkuma līgumu (turpmāk – “Līgums”), kurš noslēgts starp pārdevēju un citu fizisku vai juridisku personu (turpmāk – “Pircējs”), izmantojot interneta veikalu.
1.2. Pārdevēja identifikācijas un kontaktinformācija:
- Vārds un uzvārds: Jiří Šikola
- Juridiskā adrese: Velké Hamry 725, 468 45 Velké Hamry, Čehijas Republika
- Reģistrācijas numurs (IČO): 19812051, Nodokļu maksātāja numurs (PVM mokėtojo kodas): CZ9704133703
- Neesmu PVN maksātājs Čehijas Republikā. Esmu identificētā persona darījumiem ES.
- Reģistrācija: Tanvaldes pilsētas domes Uzņēmējdarbības reģistrā reģistrēta fiziskā persona
- E-pasts: info@resmath.com
- Tālrunis: +420 605 551 004 (turpmāk – “Pārdevējs”).
1.3. Interneta veikalu Pārdevējs pārvalda tīmekļa vietnē (turpmāk – “Vietne”).
1.4. Noteikumi, kas atšķiras no šiem Noteikumiem, var tikt saskaņoti pirkuma līgumā. Atšķirīgie noteikumi pirkuma līgumā ir prioritāri pār šo Noteikumu noteikumiem.
1.5. Ja Pircējs var būt fiziska persona, kas noslēdz Līgumu ārpus savas saimnieciskās darbības vai ārpus savas patstāvīgās profesijas prakses, uz viņu attiecas patērētāju tiesību aizsardzības noteikumi (turpmāk – “Patērētājs”).
2. Līguma priekšmets un digitālais saturs
2.1. Līguma priekšmets ir digitālā satura – digitālo mācību materiālu (turpmāk – “Digitālais saturs” vai “Materiāli”) – nodrošināšana pret atlīdzību. Digitālais saturs netiek piegādāts materiālā nesējā, bet gan tikai elektroniski (lejupielādei vai tiešsaistes piekļuves veidā).
2.2. Materiāli ir pieejami dažādās valodu versijās, un Vietnē tie var tikt piedāvāti dažādās valūtās.
2.3. Pārdevējs informē Pircēju, ki Digitālā satura pareizai darbībai ir nepieciešams parasts aparatūras un programmatūras aprīkojums (piemēram, PDF failu skatītājs, atjaunināta interneta pārlūkprogramma un stabils interneta pieslēgums).
3. Pasūtījums un līguma noslēgšana
3.1. Materiālu iegādei nav nepieciešama reģistrācija. Pircējs veic pirkumu tieši no Vietnes lietotāja saskarnes, ievietojot Materiālus elektroniskajā iepirkumu grozā un aizpildot kontaktinformāciju.
3.2. Pirms pasūtījuma nosūtīšanas Pircējam ir iespēja pārbaudīt un mainīt datus, kurus viņš ir ievadījis pasūtījumā.
3.3. Pircējs nosūta pasūtījumu, noklikšķinot uz pogas ar norādi “Pasūtīt ar pienākumu maksāt” (vai līdzīgi formulētu). Pasūtījumā norādītos datus Pārdevējs uzskata par pareiziem.
3.4. Līgums ir noslēgts brīdī, kad Pircējs savā norādītajā e-pasta adresē saņem Pārdevēja apstiprinājumu par pasūtījuma saņemšanu. Šī e-pasta pielikumā ir iekļauta šo Noteikumu aktuālā redakcija.
4. Cenas un maksāšanas noteikumi
4.1. Visas Vietnē norādītās Digitālā satura cenas ir galīgās un ietver visus attiecīgos nodokļus un nodevas (tostarp PVN, ja Pārdevējs ir nodokļu maksātājs attiecīgajā jurisdikcijā). Cenas paliek spēkā tik ilgi, kamēr tās tiek rādītas Vietnē.
4.2. Maksu par Materiāliem Pircējs var veikt bezskaidras naudas veidā šādos veidos:
- Izmantojot WooPayment maksājumu lūku (maksājums ar karti, Apple Pay, Google Pay u.c., saskaņā ar maksājumu lūkas aktuālo piedāvājumu).
4.3. Ņemot vērā digitālā produkta raksturu (tūlītēja piegāde), maksājums ir jāveic avansā pilnā apmērā. Pēc maksājuma saņemšanas Pārdevējs izsniedz Pircējam nodokļu rēķinu (faktūrrēķinu) un nosūta to elektroniskā formā uz Pircēja e-pastu.
5. Digitālā satura piegāde
5.1. Digitālais saturs tiek piegādāts Pircējam bez nepamatotas kavēšanās pēc tam, kad visa pirkuma maksa ir ieskaitīta Pārdevēja kontā.
5.2. Piegāde notiek, nosūtot unikālu lejupielādes saiti uz Pircēja e-pasta adresi, vai nodrošinot tiešu lejupielādi Vietnes saskarnē pēc maksājuma pabeigšanas.
5.3. Digitālais saturs tiek uzskatīts par piegādātu brīdī, kad Pircējam tiek dota iespēja ar to rīkoties (piemēram, nosūtot e-pastu ar funkcionējošu lejupielādes saiti).
6. Atteikuma tiesības (SVARĪGS PAZIŅOJUMS)
6.1. Saskañā ar Čehijas Republikas Civilkodeksa (Likums Nr. 89/2012 Kr.) 1837. panta “l” apakšpunkta noteikumiem Patērētājs nevar izmantot atteikuma tiesības attiecībā uz digitālā satura piegādi, kas netiek piegādāts materiālā nesējā, ja izpilde ir sākusies ar Patērētāja iepriekšēju skaidri izteiktu piekrišanu pirms atteikuma tiesību termiņa (14 dienas) beigām.
6.2. Pirms pasūtījuma nosūtīšanas (piemēram, atzīmējot attiecīgo izvēles rūtiņu) Pircējs skaidri piekrīt tam, lai Digitālais saturs viņam tiktu darīts pieejams tūlīt pēc apmaksas, t.i., pirms 14 dienu atteikuma termiņa beigām.
6.3. Pircējs apzinās, ka, sniedzot šo piekrišanu, viņš zaudē atteikuma tiesības bez iemesla uzrādīšanas. Bez šīs piekrišanas sniegšanas Līgumu par tūlītēju digitālā satura piegādi nevar noslēgt.
7. Autortiesības un licences noteikumi
7.1. Visi pārdotie Digitālie materiāli ir aizsargāti ar Pārdevēja (vai attiecīgo autoru) autortiesībām.
7.2. Personīgā licence: Iegādājoties Digitālo saturu, Pircējs (fiziska persona) iegūst beztermiņa, neekskluzīvu un nenododamu licenci tā izmantošanai tikai savām personīgajām vajadzībām un izglītībai.
7.3. Institucionālā licence (Skolas un organizācijas): Ja Materiālus pasūta organizācija (piemēram, skola), ir spēkā noteikums “1 licence = 1 lietotājs (piemēram, skolotājs)”. Ja Materiālu vienlaikus izmantos vairāki pedagogi vienā iestādē, ir jāiegādājas atbilstošs licenču skaits.
7.4. Skaidri aizliegumi: Bez Pārdevēja iepriekšējas rakstiskas piekrišanas ir stingri aizliegts:
- Materiālus jebkādā veidā tālāk pārdot, iznomāt vai izmantot komerciāli.
- Izplatīt Materiālus publiski pieejamos tīklos (kopīgošana internetā, failu krātuvēs u.c.).
- Iejaukties Materiālu saturā un dzēst no tiem aizsardzības elementus vai autoru vārdus.
8. Tiesības sakarā ar neatbilstošu izpildi (Pretenzijas)
8.1. Pušu tiesības un pienākumi saistībā ar tiesībām sakarā ar neatbilstošu izpildi tiek regulēti saskaņā ar attiecīgajiem Civilkodeksa noteikumiem (jo īpaši 2389.a un turpmākajiem pantiem attiecībā uz digitālo saturu).
8.2. Pārdevējs ir atbildīgs par to, lai Digitālajam saturam tā pieejamības brīdī nebūtu trūkumu (tas būtu pilnīgs, atbilstu aprakstam Vietnē un darbotos).
8.3. Ja Digitālajam saturam ir trūkums (piemēram, lejupielādes saite nedarbojas, fails ir bojāts, saturs pēc būtības neatbilst aprakstam), Pircējs var iesniegt pretenziju, nosūtot e-pastu uz: info@resmath.com. E-pastā Pircējs norāda trūkuma aprakstu un identificē pasūtījumu (pasūtījuma numurs, e-pasts).
8.4. Pircējs var pieprasīt:
- Nodrošināt Digitālo saturu bez trūkumiem (novērst trūkumu).
- Atbilstošu cenas samazinājumu.
- Atkāpšanos no līguma (ja trūkums ir būtisks un Pārdevējs to nenovērš saprātīgā termiņā).
8.5. Pārdevējs izskata pretenziju bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā no tās iesniegšanas dienas. Par rezultātu Pircējs tiks informēts e-pastā.
8.6. Pārdevējs nav atbildīgs par Digitālā satura palaišanas vai lejupielādes neiespējamību, ja to izraisījusi nesaderīga ierīce, novecojusi programmatūra vai interneta pieslēguma kļūme Pircēja pusē.
9. Personas datu aizsardzība
9.1. Pārdevējs apstrādā Pircēja personas datus saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 (VDAR).
9.2. Personas dati (vārds, uzvārds, e-pasts, rēķina adrese) tiek apstrādāti tikai un vienīgi Līguma izpildes nolūkos (pasūtījuma apstrāde, digitālā satura piegāde) un Pārdevēja likumīgo grāmatvedības un nodokļu pienākumu izpildei.
9.3. Pilnīga informācija par to, kā personas dati tiek apstrādāti, cik ilgi tie tiek glabāti un kādas ir Pircēja tiesības, ir detalizēti aprakstīta atsevišķā dokumentā “Privātuma politika” [Šeit ievietojiet hipersaiti uz Politiku], kas ir pieejams Vietnē.
10. Strīdu ārpustiesas izšķiršana un piemērojamie tiesību akti (Starptautiskā dimensija)
10.1. Visas līgumiskās attiecības starp Pārdevēju un Pircēju regulē Čehijas Republikas tiesību akti, jo īpaši Civilkodekss un Patērētāju tiesību aizsardzības likums.
10.2. Izvēloties Čehijas tiesību aktus saskaņā ar 10.1. punktu, Patērētājam, kura pastāvīgā dzīvesvieta ir citā Eiropas Savienības dalībvalstī, netiek atņemta aizsardzība, ko viņam nodrošina viņa valsts tiesību aktu imperatīvās normas, no kurām nevar atkāpties ar līgumu (saskaņā ar regulas “Roma I” 6. pantu).
10.3. Jebkuru tiesvedības strīdu izšķiršanai piekritīgas ir Čehijas Republikas tiesas.
10.4. Ārpustiesas izšķiršana: Ja starp Patērētāju un Pārdevēju rodas strīds, kuru neizdodas atrisināt ar savstarpēju vienošanos, Patērētājs var iesniegt priekšlikumu strīda ārpustiesas izšķiršanai noteiktajai patērētāju strīdu ārpustiesas izšķiršanas iestādei, kas Čehijas Republikā ir:
- Čehijas tirdzniecības inspekcija (ČOI), Centrālā inspekcija – ADR nodaļa, Štěpánská 44, 110 00 Prāga 1, vietne: adr.coi.cz.
10.5. Patērētāji, kuru dzīvesvieta ir citā ES dalībvalstī, strīdu risināšanai var izmantot Eiropas Komisijas izveidoto strīdu izšķiršanas tiešsaistes platformu (SIT platformu) vietnē: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
11. Nobeiguma noteikumi
11.1. Līgumu, ieskaitot šos Noteikumus, Pārdevējs arhivē elektroniskā formā, un tas nav publiski pieejams.
11.2. Šie Noteikumi ir redzami Vietnē, tādējādi nodrošinot, ka Pircējs tos var arhivēt un reproducēt (Noteikumus var, piemēram, saglabāt PDF formātā vai izdrukāt).
11.3. Pārdevējs var mainīt vai papildināt Noteikumu redakciju. Šis noteikums neietekmē tiesības un pienākumus, kas radušies Noteikumu iepriekšējās redakcijas spēkā esamības laikā.
11.4. Ja kāds no šo Noteikumu noteikumiem ir vai kļūst spēkā neesošs vai nepiemērojams, spēkā neesošā noteikuma vietā stājas noteikums, kura jēga ir pēc iespējas tuvāka spēkā neesošajam noteikumam. Viena noteikuma spēkā neesamība neietekmē pārējo noteikumu spēkā esamību.
11.5. Šie Vispārīgie noteikumi un nosacījumi stājas spēkā un ir piemērojami no to publicēšanas dienas Vietnē.